Quelle est votre politique de retour?Actualisé 5 months ago
Nos produits sont considérés comme des articles intimes, et sont donc des ventes finales pour des raisons d’hygiène.
Les clients peuvent retourner des articles s’ils sont non ouverts dans leur emballage d’origine. Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la date de livraison pour un remboursement ou un crédit en magasin. Les frais d’expédition sont à la charge du client.
Pour les retours internationaux, tous les droits de douane et frais d’importation sont à la charge du client.
Les articles qui arrivent à notre établissement ouverts/portés ne seront pas remboursés.
Une fois que nous aurons reçu votre retour et que notre équipe des retours aura vérifié les articles, un remboursement sera traité sur le mode de paiement original.
Les produits Sheertex non achetés directement sur notre site web seront soumis aux politiques du détaillant où ils ont été achetés.
Pour des informations sur notre Garantie anti-déchirure de 90 jours, veuillez consulter cet article.
Détails:
Nous nous réservons le droit de refuser les retours, échanges, remplacements et remboursements pour les clients que nous croyons tenter d’abuser de nos politiques.
Cette politique de retour s’applique à toutes les destinations où Sheertex effectue des livraisons et est sujette à changement.