Vos produits ont-ils une garantie ?Actualisé 5 months ago

Garantie anti-déchirure de 90 jours

Notre garantie anti-déchirure de 90 jours couvre tout dommage non intentionnel sur vos collants les rendant inutilisables. La période de 90 jours commence à la date de livraison. Sont exclus les articles achetés lors de notre vente archive. Les articles de la vente archive sont des ventes finales.

Il est important de noter que nos collants ont des propriétés auto-réparatrices, et de nombreux accrocs que vous pourriez rencontrer peuvent être réparés ! Suivez les instructions sur cette page et si cela ne fonctionne pas, faites-le nous savoir !

Si vos collants sont endommagés ou présentent un défaut, contactez-nous simplement dans les 90 jours suivant la réception de votre commande et, si vous êtes éligible, nous les remplacerons gratuitement ! Nous vous demandons d’inclure une photo du dommage ainsi que du produit entier lors de votre contact afin d’accélérer le processus.

• La garantie anti-déchirure de 90 jours inclut une paire de collants de remplacement - aucun remboursement ou retour n’est possible.
• Veuillez noter que nous ne pouvons pas remplacer votre produit si la taille ou la couleur commandée est incorrecte.
• Si l’article à remplacer est en rupture de stock ou n’est plus fabriqué, un substitut de valeur équivalente sera offert ou un crédit en magasin correspondant au montant payé vous sera fourni.
• La garantie couvre une seule paire de remplacement sauf si le dommage est causé par un défaut de fabrication.

Notre garantie anti-déchirure de 90 jours reste en vigueur pour les articles achetés exclusivement sur sheertex.com. Les articles achetés chez d’autres détaillants portant la mention « Made Strong with Sheertex » sont soumis aux politiques de retour de ces détaillants. Consultez leur site web pour plus de détails. Contactez notre service client si vous avez besoin d’assistance.

Détails:

Nous nous réservons le droit de refuser les retours, échanges, remplacements, et remboursements de la part de clients que nous croyons tenter d’abuser de nos politiques.

La garantie anti-déchirure de 90 jours s’applique à toutes les destinations où Sheertex effectue des livraisons et est sujette à changement.

Des frais de douane et droits d’importation peuvent s’appliquer aux commandes internationales.