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Questions fréquemment poséesActualisé 8 days ago

Où puis-je acheter des produits Sheertex ?

Nous sommes en ligne ! Découvrez nos éditions limitées exclusives de la nouvelle collection Sheertex Studio, disponibles uniquement sur Sheertex.com !

Sheertex est également disponible chez vos marques de détail préférées dans le monde entier ! Achetez chez nos partenaires pour découvrir nos produits innovants.


Qu'est-ce que Sheertex Studio ?

Nous avons travaillé avec diligence en coulisses pour vous apporter notre nouvelle collection, disponible exclusivement sur Sheertex.com.


Quand Sheertex Studio sera-t-il lancé ?

Sheertex Studio, notre toute nouvelle collection, est en ligne ! Les quantités sont limitées, alors agissez vite. Restez à l'écoute pour plus de mises à jour et assurez-vous de vous abonner à notre liste de diffusion pour les dernières annonces !


Les prix sont-ils différents chez vos partenaires de détail ?

Les prix peuvent légèrement varier selon le point de vente. Nous vous recommandons de vérifier auprès de chaque partenaire pour obtenir les prix les plus précis et connaître leurs politiques de retour.


Qu'advient-il de ma commande existante passée sur votre site ? 

Toutes les commandes existantes seront traitées et expédiées comme d'habitude. Si vous avez des questions concernant votre commande, notre équipe de service client est prête à vous aider.


La garantie anti-déchirure de 90 jours sera-t-elle toujours en vigueur ?

Notre garantie anti-déchirure de 90 jours reste en vigueur pour les articles achetés exclusivement sur sheertex.com. Les articles achetés chez d'autres détaillants portant la mention 'Made Strong with Sheertex' sont soumis aux politiques de retour du détaillant ; consultez leur site web pour plus de détails. Contactez notre équipe d'expérience client ici si vous avez besoin d'aide.


Puis-je contacter le support client ?

Oui, notre équipe de support client est disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter ici.


Puis-je retourner ou échanger des articles achetés chez vos partenaires de vente ?

Les retours et échanges doivent être effectués directement avec le revendeur où vous avez effectué votre achat, selon leur politique de retour.


Puis-je toujours m'inscrire à votre newsletter ?

Absolument ! Inscrivez-vous à notre newsletter sur notre site web pour rester informé des dernières nouvelles, promotions et lancement de produits.


Comment puis-je trouver le partenaire de vente le plus proche ?

Utilisez notre localisateur de magasin sur le site web pour trouver le partenaire de détail le plus proche et obtenir vos produits préférés Sheertex.


Le produit que je recherche n'est pas disponible dans un magasin de vente à proximité. Que puis-je faire ?

Partenaires de vente en ligne : Consultez les sites web de nos partenaires de vente en ligne – ils pourraient avoir ce dont vous avez besoin et offrir la livraison dans votre région. 

Contactez le service client : Notre équipe peut vous aider à localiser le produit dans un magasin à proximité ou vous fournir des informations sur le réapprovisionnement. 

Demandez un transfert : Certains détaillants offrent la possibilité de transférer des produits entre les magasins. Demandez si ce service est disponible. 

Inscrivez-vous aux notifications : De nombreux revendeurs offrent des alertes de réapprovisionnement. Inscrivez-vous pour être averti dès que le produit est de nouveau en stock. Vous pouvez également vous inscrire à la newsletter Sheertex pour être informé de la reprise de nos ventes en ligne. 

Visitez Sheertex Studio : des éditions limitées de notre nouvelle collection Sheertex Studio ont été lancées exclusivement sur sheertex.com ! 


Restez à l'écoute pour plus de mises à jour – nous avons hâte de partager la suite avec vous !

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