Sheertex by SRTX logo
Sheertex by SRTX logo

Tous les articles

Pourquoi ma commande est-elle toujours marquée comme ‘Non remplie’ ?Actualisé 22 days ago

Nous comprenons votre impatience et souhaitons vous expliquer pourquoi votre commande peut encore être marquée comme « non remplie » :

Articles en précommande : Les commandes contenant des articles en précommande sont expédiées une fois que l'article est produit et prêt à être expédié. Si votre commande comprend plusieurs articles dont un en précommande, n'hésitez pas à nous en informer.

Articles populaires : Certains de nos produits sont très demandés, et bien que nous nous efforçons de suivre le rythme, il peut falloir quelques jours pour traiter votre commande. Soyez assuré que votre article sera bientôt en route vers vous !

Les erreurs arrivent : Bien que nous visons la perfection, il peut parfois y avoir des problèmes dans nos systèmes (la technologie, vous savez comment c'est !). Nous faisons de notre mieux pour détecter et résoudre ces problèmes rapidement. Cependant, si quelque chose semble anormal, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'expérience client. Nous sommes là pour enquêter et rectifier toute préoccupation que vous pourriez avoir.

Cet article a été utile?
Oui
Non