¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en enviarse?Actualizado 20 days ago

Cumplimos todos los pedidos directamente desde nuestra sede en Montreal, Quebec. Generalmente, procesamos los pedidos muy rápido, ¡así que revisa la confirmación por correo electrónico después de realizar un pedido en caso de que haya algún problema! La mayoría de los pedidos se envían unas horas después de que se realiza el pedido. Los tiempos de envío son, en promedio, de 4 a 7 días hábiles después de que el pedido ha salido de nuestra sede.

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, y podrás seguir el trayecto de tu pedido desde nuestro hogar hasta el tuyo. 🚛

Una vez que tu pedido ha sido procesado (revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico), ya no podremos detener el envío del pedido ni realizar cambios en el contenido o la dirección de envío.

En caso de discrepancias en las declaraciones anteriores, los factores que pueden contribuir a ello pueden incluir, pero no se limitan a, condiciones meteorológicas severas, problemas técnicos, retrasos en la aduana, demanda abrumadora y similares. Además, es posible que durante las campañas promocionales, los tiempos de entrega sean un poco más largos de lo esperado debido al aumento en los pedidos.

Ten en cuenta que algunos artículos se venden como 'Pre-pedidos'. Estos artículos tendrán un plazo de envío estimado en la página del producto. Estos artículos no se enviarán dentro de nuestro plazo típico, pero estamos trabajando arduamente para entregártelos lo antes posible.

Si crees que tu pedido está tardando más de lo esperado, ¡contáctanos aquí para que podamos ayudarte!